よりみちぴんよりみちぴん サポート
お問い合わせ
不具合・ご意見・ほしい機能は、次のメールアドレスへお送りください。
お返事には数日いただくことがあります。
不具合のときは、次の3つを書いていただくと早く直せます。
- iPhoneの機種とiOSのバージョン（設定→一般→情報）
- 何をしたときに、どうなったか
- できれば画面のスクリーンショット
よくある質問
Q. 近くに来ても通知が来ません
iPhoneの「設定」→「よりみちぴん」→「位置情報」を「常に」に、「正確な位置情報」をオンにしてください。電波や電池の状態によって、通知が遅れたり届かなかったりすることがあります。
Q. インスタでシェアしてもアプリが開きません
アプリの「使い方ガイド」の「シェアしてもアプリが開かなかった」をご覧ください。
Q. 店名や住所がちがって読み取られました
登録の画面で直せます。「Googleで確かめる」で正しい店名と住所を確かめることもできます。
Q. 有料をやめたい（解約）
iPhoneの「設定」→ いちばん上のお名前 →「サブスクリプション」→「よりみちぴん」から解約できます。
（Apple公式の案内：https://support.apple.com/ja-jp/118428 ）
Q. データを消したい
お店ごとに「このお店を消す」で消せます。アプリを削除すると、すべて消えます。運営者はデータを持っていません。